गोदरेज समूह की फ्लैगशिप कंपनी, गोदरेज एंड बॉयस के अंग, गोदरेज सिक्योरिटी सॉल्यूशंस ने दुर्गापुर में अपने एक्सक्लुसिव एक्सपीरियंशल स्टोर का उद्घाटन किया है। दुर्गापुर शहर के मध्य ज्योति कमर्शियल कॉर्प में स्थित यह स्टोर 360 वर्गफीट में फैला है, जहाँ अत्याधुनिक सिक्योरिटी सॉल्यूशंस और पर्सनलाईज़्ड ग्राहक अनुभव प्राप्त होंगे। इस लॉन्च के बारे में श्री पुष्कर गोखले, बिज़नेस हेड, गोदरेज सिक्योरिटी सॉल्यूशंस ने कहा, ‘‘दुर्गापुर पूर्वी भारत के मुख्य बाजारों में से एक है। पूर्वी भारत में हमारे पश्चिम बंगाल और सिक्किम में 165 स्टोर हैं, जहाँ से हम अपने होम लॉकर्स बेचते हैं। ग्राहक अब होम सिक्योरिटी के बारे में ज्यादा जागरुक बन रहे हैं। इसलिए हमने भी अपने टच प्वाईंट्स का विस्तार किया है, और फर्नीचर आउटलेट्स से अलग अपने हार्डवेयर सैलिंग स्टोर शुरू किए हैं, ताकि ग्राहकों को हमारे उत्पाद आसानी से उपलब्ध हो सकें।
इस एक्सपीरियंशल स्टोर द्वारा हमारा उद्देश्य ग्राहकों को मन की शांति प्रदान करना है, जो जीवन में खुशी पाने के लिए जरूरी होती है। दुर्गापुर में हमारा एक्सक्लुसिव रिटेल स्टोर टियर 2 और 3 शहरों में हमारे कदम मजबूत करने की हमारी रणनीति का हिस्सा है। हमारा एक्सपीरियंशल स्टोर ग्राहकों और रिटेलर्स को हमारे नए एवं अपग्रेडेड होम लॉकर्स के साथ सभी उत्पादों और समाधानों को हाथों में लेने और इस्तेमाल करके देखने का अवसर प्रदान करेगा। जहाँ हम पूरे देश में अपने कदमों का विस्तार कर रहे हैं, वहीं ऑफलाईन चैनल बाजार में पहुँच बनाने की हमारी रणनीति का एक महत्वपूर्ण हिस्सा हैं। हम अगले 3 सालों में 12 अन्य स्टोर खोलने की योजना बना रहे हैं। दुर्गापुर के निवासियों के बीच बढ़ी हुई जागरुकता के साथ हमें विश्वास है कि यह स्टोर हमारे विकास में महत्वपूर्ण योगदान देगा।’’गोदरेज सिक्योरिटी सॉल्यूशंस का यह स्टोर ब्रांड की रिटेल योजना के एक महत्वपूर्ण हिस्से के रूप में डिज़ाईन किया गया है। यहाँ ग्राहकों को सुरक्षा के क्षेत्र का एक दिलचस्प अनुभव प्राप्त होगा। यहाँ पर उन्हें अपनी विभिन्न जरूरतों के लिए बनाए गए अनुकूलित समाधान देखने को मिलेंगे, जिससे ग्राहकों पर केंद्रित रहने की ब्रांड की प्रतिबद्धता प्रदर्शित होती है।
विशेषज्ञ कंसल्टैंट्स की टीम और अत्याधुनिक टेक्नोलॉजी वाले उत्पादों के विस्तृत संग्रह के साथ यह स्टोर सिक्योरिटी सॉल्यूशंस के बाजार में गोदरेज सिक्योरिटी सॉल्यूशंस की अग्रणी विरासत का प्रमाण है।इस स्टोर में आगंतुकों को पेशकशों की विस्तृत श्रृंखला मिलेगी, जिसमें सबसे ज्यादा बिकने वाले उत्पादों के साथ विशेष जरूरतों के अनुरूप विकसित उत्पाद एवं अत्याधुनिक इनोवेशन शामिल हैं, जो ग्राहकों को विभिन्न प्रयोगों के लिए इन उत्पादों को हाथों में लेकर इस्तेमाल करके देखने का मौका प्रदान करेंगे। प्वाईंट ऑफ सेल के बाद भी उत्कृष्टता प्रदान करते रहने के लिए प्रतिबद्ध गोदरेज सिक्योरिटी सॉल्यूशंस के पास विस्तृत आफ्टर-सेल्स सर्विस नेटवर्क है। साथ ही इस स्टोर में पर्सनलाईज़्ड परामर्श भी प्राप्त होगा, जिससे ग्राहकों को विस्तृत उत्पाद पोर्टफोलियो की जानकारी और उनकी उपयोगिता के बारे में विस्तार से जानकारी मिल सकेगी और उनके अनुभव में सुधार होगा।
